Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συναλλαγής, είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων.

Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση) κ.λπ.

Όλα τα ανωτέρω καταχωρούνται σε βάση δεδομένων και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την εύρυθμη προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας σας.

Η εταιρεία μας, ακολουθώντας πιστά τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οπιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτονται, δημοσιοποιούνται, πωλούνται ή ανταλλάσσονται τα προσωπικά στοιχεία και οι πληροφορίες, που μας εμπιστεύεστε.

Κόστος αποστολής & επιστοφές

Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες φεύγουν από την αποθήκη μας εντός 2 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της παραγγελίας .Οι εργάσιμες ημέρες είναι Δευτέρα ως Παρασκευή. Οι  παραγγελίες αποστέλλονται με ΕΛΤΑ εντός Ελλάδας και DHL για διεθνείς προορισμούς

Παραγγελίες άνω των 30€ αποστέλλονται δωρεάν σε όλη την Ελλάδα.  

Οι χρεώσεις αποστολής είναι:

3€ για Ελλάδα
+ 2,30 € Αντικαταβολή
17,5 € για Ευρωπαϊκούς προορισμούς
21 € για τον υπόλοιπο κόσμο

Xρόνος αποστολής

Εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για Ελλάδα 1-2 ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για Ευρώπη 1-2ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος αποστολής για τον υπόλοιπο κόσμο  2-5 ημέρες

 

Επιστροφές

Δεδομένης της φύσης των προϊόντων μας, οι επιστροφές είναι δυνατές μόνο για ελαττωματικά είδη. Ο αγοραστής έχει μια περίοδο 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψει τα προϊόντα με επιστροφή χρημάτων, χωρίς επιβάρυνση, με την εξαίρεση του κόστους επιστροφής. Το κόστος επιστροφής είναι ευθύνη του πελάτη. Οι επιστροφές πρέπει να πραγματοποιούνται με συστημένο ταχυδρομείο. Όλα τα είδη πρέπει να επιστρέφονται ανέπαφα, στην αρχική τους κατάσταση και από την χώρα στην οποία παραδόθηκε η παραγγελία. Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιείται εντός μίας εβδομάδας το πολύ από την παραλαβή της επιστροφής. Μετά από την υποβολή της επιστροφής χρημάτων, ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας σας θα επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας. Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει σημαντικά μεταξύ των εκδοτών καρτών και δυστυχώς δεν είμαστε σε θέση να το αλλάξουμε. Οι επιστροφές πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση: Anthea organics, Kαθολικών 4 , 54625, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

Tρόποι πληρωμής

  1. Αντικαταβολή– COURIER
    Μόνο για παραγγελίες εντός Ελλάδος εώς 100,00€. Πληρώστε την COURIER με την παράδοση της παραγγελίας σας.
  2. Με πιστωτική κάρτα
  3.  Τραπεζική κατάθεση
    Με κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας. Αφού καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό, μας αποστέλλετε, στο info@antheaorganics.gr, αντίγραφο της τραπεζικής εντολής αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας.
    Μόλις παραλάβουμε το email, θα προχωρήσουμε στην εκτέλεση της παραγγελίας σας.

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΤΡΑΠΕΖΗΣ

EFG EUROBANK ERGASIAS

SWIFT : ERBKGRAAXXX

IBAN:GR9502601810000380200115787